《造梦者服务》是一款专为造梦者安装商打造的高效便捷设备管理工具类App。它通过移动端实现了设备联网安装、远程监控与调试等核心功能,极大提升了设备安装和维修效率。用户可以通过该应用轻松完成电站创建、设备直连及配网操作,减少繁琐步骤。同时,实时监测设备参数、温度曲线和能耗情况等功能,帮助安装商快速发现并解决设备异常问题,无需亲临现场即可完成故障诊断与调整。售后反馈功能让安装商能够及时联系技术支持团队,提供更优质的售后服务体验。
造梦者服务特点
1. 移动端设备联网安装,支持快速创建电站和设备直连,简化了传统手动配置流程,提高安装效率。
2. 实时远程监控设备工作参数、温度曲线和能耗数据,便于安装商随时了解设备运行状况。
3. 强大的远程调试功能,允许安装商通过App诊断并修复设备故障,节省大量时间和人力成本。
4. 售后反馈系统集成,安装商可快速发起工单并与总部技术支持团队沟通,获取专业解决方案。
5. 界面设计简洁直观,操作逻辑清晰易懂,适合不同技术水平的用户轻松上手使用。
造梦者服务常见问题
1. 如何绑定设备?
在“设备管理”页面点击添加按钮,按照提示输入设备序列号并完成网络连接即可。
2. 远程调试需要什么条件?
确保设备已正确联网且App登录账户具有相应权限,即可进行远程调试操作。
3. 如果无法连接设备怎么办?
检查网络设置是否正常,确认设备序列号无误后重新尝试绑定或联系客服协助解决。
造梦者服务v1.0.4更新内容
新增设备能耗对比分析图表功能,方便用户查看历史数据趋势。
优化远程调试界面交互体验,提升操作流畅度与响应速度。
修复部分情况下设备离线状态显示异常的问题,确保信息准确性。